Herroepingsrecht.
U heeft de mogelijkheid van Uw bestelling af te zien binnen de 30 dagen na ontvangst.
Alle retouren dienen verzonden te worden aan:
Deprez Luc
Genemeerstraat 53
3581 Beringen
Belgie
+32 11 346 830
De mogelijkheden en kosten zijn afhankelijk van het moment waarop U wil afzien van Uw bestelling.
periode 1 : vanaf Uw bestelbevestiging totdat Uw betaling is ontvangen.
- doe geen betaling!!! Uw bestelling wordt na 10 dagen automatisch geannulleerd.
- indien U toch heeft betaald, probeer ons zo snel mogelijk te bereiken met de vermelding dat U wenst af te zien van Uw bestelling en vermeld Uw bestelnummer. Wij onderscheppen Uw betaling en storten het bedrag integraal terug.
- Uw bestelling wordt zonder kosten geannuleerd.
periode 2 : vanaf de ontvangst van Uw betaling tot het klaarmaken van Uw pakket (opgelet dit is maximaal 24u) U heeft een email ontvangen dat uw pakket wordt klaargemaakt.
- zolang er geen aanvraag tot verzending is ingediend wordt Uw pakket integraal terugbetaald.
- Is er wel een aanvraag tot verzending ingediend dan wordt Uw pakket terugbetaald met aftrek van de kosten (verpakking en verzending )
- prijzen in volgende link
periode 3: Uw pakket is verzonden, U heeft een email met trackingcode ontvangen
- Het pakket is helaas verzonden. U zal dit ontvangen binnen enkele dagen.
- U kan zonder verplichting bij ons een retourticket via email bekomen tegen de prijs van transportkosten.
- Bij aankomst plakt U dit retourticket over de adressticker en brengt U Uw ongeopende pakket terug naar Bpost.
- U krijgt daar een ontvangstbewijs van aflevering.
- Het pakket komt bij ons aan, wij stortten het betaalde bedrag met aftrek van verpakking(€1,00) en 2 maal verzending (transportkosten) op Uw bankrekening terug.
periode 4: Uw pakket is aangekomen, en de goederen zijn niet naar wens.
- U kan binnen de 30 dagen uw bestelling geheel of gedeeltelijk terugzenden aan Deprez Luc, Genemeerstraat 53, 3581 Beringen, Belgie
- U kan zonder verplichting bij ons een retourticket via email bekomen tegen de prijs van de transportkosten. U verwijderd het oude verzendetiket en kleeft er het nieuwe in de plaats. U brengt het pakket binnen bij een filiaal van Bpost of in een postpunt bij U in de buurt, U ontvangt er een ontvangstbewijs.
- Enkele dagen later ontvangen wij Uw pakket, de artikelen worden gecontroleerd op hygiene en worden terugbetaald met aftrek van verpakkingskost (€1,00), verzending en retourzending
- U kan ook opteren voor het terugbrengen via onze wekelijkse markten, of zelf een retourticket aanschaffen, hierbij wordt verpakking (€1,00) en 1 maal verzending afgetrokken van Uw betaling
- artikelen die gewassen of in niet-hygiënische toestand verkeren worden niet weerhouden voor terugbetaling en kunnen door U teruggevorderd worden tegen een supplementaire kost van €8,00.
- De terugbetaling gebeurd ten laatste 2 werkdagen na ontvangst van Uw pakket op de door U gebruikte bankrekening bij het bestellen.