Herroepingsrecht.

U heeft de mogelijkheid van Uw bestelling af te zien binnen de 30 dagen na ontvangst.

Alle retouren dienen verzonden te worden aan:

Deprez Luc

Genemeerstraat 53

3581 Beringen

Belgie

+32 11 346 830

De mogelijkheden en kosten zijn afhankelijk van het moment waarop U wil afzien van Uw bestelling.

periode 1 : vanaf Uw bestelbevestiging totdat Uw betaling is ontvangen.

  • doe geen betaling!!!
  • indien U toch heeft betaald, probeer ons zo snel mogelijk te bereiken met de vermelding dat U wenst af te zien van Uw bestelling en vermeld Uw bestelnummer. Wij onderscheppen Uw betaling en storten het bedrag integraal terug.
  • Uw bestelling wordt zonder kosten geannuleerd.

periode 2 : vanaf de ontvangst van Uw betaling tot het klaarmaken van Uw pakket (opgelet dit is maximaal 24u) U                             heeft een email ontvangen dat uw pakket wordt klaargemaakt.

  • zolang er geen aanvraag tot verzending is ingediend wordt Uw pakket integraal terugbetaald.
  • Is er wel een aanvraag tot verzending ingediend dan wordt Uw pakket terugbetaald met aftrek van de gedane kosten (verpakking €1,00 verzending €4,00)

periode 3: Uw pakket is verzonden, U heeft een email met trackingcode ontvangen

  • Het pakket is helaas verzonden. U zal dit ontvangen binnen enkele dagen.
  • U kan zonder verplichting bij ons een retourticket via email bekomen tegen de prijs van €3,50.
  • Bij aankomst plakt U dit retourticket over de adressticker en brengt U Uw ongeopende pakket terug naar Bpost.
  • U krijgt daar een ontvangstbewijs van aflevering.
  • Het pakket komt bij ons aan, wij stortten het betaalde bedrag met aftrek van verpakking(€1,00) en 2 maal verzending( 2x€3,50) op Uw bankrekening terug.

periode 4: Uw pakket is aangekomen, en de goederen zijn niet naar wens.

  • U kan binnen de 30 dagen uw bestelling geheel of gedeeltelijk terugzenden aan Deprez Luc, Genemeerstraat 53, 3581 Beringen, Belgie
  • U kan zonder verplichting bij ons een retourticket via email bekomen tegen de prijs van €3,50. U verwijderd het oude verzendetiket en kleeft er het nieuwe in de plaats. U brengt het pakket binnen bij een filiaal van Bpost of in een postpunt bij U in de buurt, U ontvangt er een ontvangstbewijs.
  • Enkele dagen later ontvangen wij Uw pakket, de artikelen worden gecontroleerd op hygiene en worden terugbetaald met aftrek van verpakkingskost (€1,00), verzending (€3,50) en retourzending (€3,50) of in totaal €8,00.
  • U kan ook opteren voor het terugbrengen via onze wekelijkse markten, of zelf een retourticket aanschaffen, hierbij wordt er €4,50 afgetrokken voor verpakking (€1,00) en verzending (€3,50) 
  • artikelen die gewassen of in niet-hygiënische toestand verkeren worden niet weerhouden voor terugbetaling en kunnen door U teruggevorderd worden tegen een supplementaire kost van €8,00.
  • De terugbetaling gebeurd ten laatste 2 werkdagen na ontvangst van Uw pakket op de door U gebruikte bankrekening bij het bestellen.