Leveringen, afhalingen en retours

Leveringen

Alle leveringen gebeuren via Bpost en vertrekken 1 werkdag na ontvangst van Uw betaling. Uw pakket wordt door Bpost 1 maal aangeboden aan het opgegeven leveringsadres, bij afwezigheid wordt er een bericht achtergelaten in Uw brievenbus daarna kan U het pakket binnen de 10 dagen afhalen in het postpunt vermeldt op het afwezigheidsbericht.

Afhalingen

Alle afhaling kunnen gebeuren gedurende 4 opeenvolgende weken op de zelfgekozen afhaallocatie mits inachtname van een vertraging van 1 werkdag.

Indien U niet in de mogelijkheid bent om Uw bestelling af te halen kan U opteren voor:

  • het kiezen van een andere afhaallocatie (gratis)
  • het afspreken van een andere datum van afhaling (gratis)
  • het annuleren (gratis)
  • het laten leveren aan huis door Bpost (€ 4,00 extra) uitsluitend na ontvangst van Uw betaling.  

Retours

via onze afhaallocaties

Retours kunnen binnen de 30 dagen na ontvangst gratis in onze afhaallocaties teruggebracht worden, hier kan U terecht voor:

  • gratis assistentie door onze medewerkers om het juiste product te kiezen
  • omruiling voor andere maten, kleur, model, enz....
  • terugbetaling na voorlegging van de bestelbon en van de goederen mits deze teruggebracht worden in de staat waarin zij werden verzonden. vervoers- en verpakkingskosten worden niet terugbetaald gezien deze diensten als uitgevoerd worden beschouwd.

via Bpost

alle retours worden degelijk verpakt en in originele verpakking binnen 30 dagen na ontvangst teruggezonden op eigen kosten.

aan: Deprez L., Genemeerstraat 53, 3581 Beringen, Belgie  met vermelding ' LEVERING NA 14 U' op de buitenkant van het pakket.

Na ontvangst van Uw retour worden deze gecontroleerd op hygiene en correctheid. De terugbetaling van de artikels geschiedt binnen de 48 u na ontvangst van Uw pakket. Vervoers en verpakkingskosten worden niet terrugbetaald gezien deze diensten als uitgevoerd worden beschouwd.